WhileGo (“Uygulama”, “Platform”)’yu kullanarak bu Kullanım Koşulları’nı kabul etmiş sayılırsınız. Bu metin, Platform’un aracı hizmet niteliğini, kullanıcı sorumluluklarını ve kullanım kurallarını açıklar.
1. Tanımlar
Gönderici: Bir ürün/eşya için taşıma talebi oluşturan kullanıcı.
Taşıyıcı: Ürünü/eşyayı taşımayı teklif eden kullanıcı.
Kullanıcı: WhileGo’da hesap oluşturan tüm gerçek kişiler.
2. Platformun Rolü (Aracı Hizmet)
WhileGo, kullanıcıların birbirini bulmasına ve iletişim kurmasına imkân sağlayan aracı bir ilan/eşleştirme platformudur.
WhileGo, lojistik/kurye hizmeti sunmaz, teslimat yapmaz, ürün taşımaz.
WhileGo, ödeme almaz, tutmaz veya aktarmaz; kullanıcılar arası tüm anlaşmalar Platform dışındadır.
Kullanıcılar arası anlaşmazlık, gecikme, hasar, ayıplı/eksik teslim gibi hususlar tarafların kendi sorumluluğundadır.
3. Üyelik ve Doğrulama
Kayıt için doğrulanabilir telefon ve e‑posta bilgisi gerekir.
Kullanıcı, hesabındaki bilgilerin doğruluğundan ve güncelliğinden sorumludur.
Güven ve şeffaflık için değerlendirme/yorum (rating) sistemi kullanılabilir; sahte yorum yasaktır.
4. Kullanım Kuralları
Yasalara aykırı, tehlikeli veya yasaklı ürünlerin ilanı ve taşınması yasaktır.
Gümrük, vergi, ithalat/ihracat, taşıma ve ticaret mevzuatına uyum kullanıcıların sorumluluğundadır.
Yanıltıcı ilan, sahte kimlik, spam, dolandırıcılık girişimleri ve kötüye kullanım yasaktır.
Taraflar, iletişim ve teslimat ayrıntılarını kendi aralarında belirler ve sorumluluk üstlenir.
5. Sorumluluk Reddi
WhileGo, kullanıcılar arasındaki her türlü anlaşmazlık, teslim edilmeyen/hasarlı ürün, gecikme ve ödeme sorunundan sorumlu değildir.
WhileGo, ürünlerin yasallığını ve niteliğini garanti etmez ve denetlemekle yükümlü değildir.
Platform, şikayet ve raporlar doğrultusunda içerik/moderasyon işlemleri uygulayabilir; ilgili hesapları askıya alabilir veya kapatabilir.
6. İçerik ve Fikri Mülkiyet
Kullanıcı, yüklediği içeriklerden (ilan metni, görsel, mesaj v.b.) sorumludur ve bu içeriklerin üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini taahhüt eder.
WhileGo markası, logosu ve arayüz unsurları Platform’un fikri mülkiyetindedir; izinsiz kullanım yasaktır.
7. Askıya Alma ve Fesih
Kurallara aykırı davranış, dolandırıcılık şüphesi veya yasal gereklilik halinde hesap geçici/kalıcı olarak kısıtlanabilir.
Kullanıcı dilediği zaman hesabını silebilir; gizlilik politikasındaki silme hükümleri uygulanır.
8. Veri Koruma
Kişisel veri işleme faaliyetleri Gizlilik Politikası ve ilgili mevzuata (KVKK/GDPR) tabidir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfasına bakınız.
9. Yürürlük ve Değişiklik
Bu Koşullar yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
WhileGo, makul bildirimle koşulları güncelleyebilir; devam eden kullanım güncellenmiş koşulların kabulü anlamına gelir.
10. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
İşbu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
By using WhileGo (“App”, “Platform”), you agree to these Terms of Use. This document clarifies the Platform’s intermediary nature, user responsibilities, and usage rules.
1. Definitions
Sender: User who posts a request for an item to be delivered.
Carrier: User who offers to carry/deliver the item.
User: Any natural person who creates an account on WhileGo.
2. Platform Role (Intermediary Service)
WhileGo is an intermediary listing/matching platform enabling users to find and communicate with each other.
WhileGo does not provide logistics/courier services, does not deliver, and does not transport items.
WhileGo does not receive, hold, or transfer payments; all arrangements between users occur outside the Platform.
Any disputes, delays, damages, or non‑delivery are solely the responsibility of the parties.
3. Account & Verification
Verifiable phone and email are required for registration.
Users are responsible for the accuracy and currency of their account information.
Ratings/reviews promote trust and transparency; fake reviews are prohibited.
4. Usage Rules
Illegal, dangerous, or prohibited items are strictly forbidden.
Compliance with customs, tax, import/export, transport, and commercial laws is the users’ responsibility.
Misleading listings, fake identities, spam, fraud attempts, and abuse are prohibited.
Parties set communication and delivery details among themselves and assume related responsibilities.
5. Disclaimer
WhileGo is not responsible for any disputes, non‑delivery/damaged items, delays, or payment issues between users.
WhileGo does not guarantee legality or quality of items and is not obliged to verify them.
Based on reports/complaints, the Platform may moderate content and suspend or terminate accounts.
6. Content & Intellectual Property
Users are responsible for the content they upload (listing text, images, messages) and warrant no third‑party rights are infringed.
WhileGo brand, logo, and UI elements are the Platform’s intellectual property; unauthorized use is prohibited.
7. Suspension & Termination
Accounts may be restricted temporarily/permanently for rule violations, fraud suspicion, or legal requirements.
Users may delete their account at any time; deletion follows the Privacy Policy rules.
8. Data Protection
Personal data processing follows the Privacy Policy and applicable laws (KVKK/GDPR). See the Privacy Policy for details.
9. Effective Date & Changes
These Terms take effect upon publication.
WhileGo may update the Terms with reasonable notice; continued use means acceptance of the updated Terms.
10. Governing Law & Venue
These Terms are governed by the laws of the Republic of Türkiye. Courts and enforcement offices of Istanbul (Central) have exclusive jurisdiction.
Используя WhileGo («Приложение», «Платформа»), вы соглашаетесь с настоящими Правилами использования. Документ уточняет посреднический характер Платформы, обязанности пользователей и правила пользования.
1. Определения
Отправитель: Пользователь, создающий запрос на доставку товара/вещи.
Пользователь: Любое физическое лицо, создавшее аккаунт в WhileGo.
2. Роль Платформы (посредник)
WhileGo — это посредническая платформа объявлений/совмещения, позволяющая пользователям находить друг друга и общаться.
WhileGo не оказывает курьерских/логистических услуг, не осуществляет доставку и не перевозит товары.
WhileGo не принимает, не хранит и не переводит платежи; все договоренности между пользователями происходят вне Платформы.
Любые споры, задержки, повреждения или недоставка — исключительная ответственность сторон.
3. Аккаунт и верификация
Для регистрации требуются подтверждаемые телефон и email.
Пользователь несет ответственность за точность и актуальность данных аккаунта.
Для доверия и прозрачности используется система рейтингов/отзывов; поддельные отзывы запрещены.
4. Правила использования
Запрещены незаконные, опасные и запрещенные к обороту товары.
Соблюдение таможенных, налоговых, импорт/экспорт, транспортных и торговых норм — ответственность пользователей.
Запрещены вводящие в заблуждение объявления, фальшивые личности, спам, попытки мошенничества и злоупотребления.
Стороны самостоятельно согласуют детали общения и доставки и принимают на себя связанные риски.
5. Отказ от ответственности
WhileGo не несет ответственности за любые споры, недоставленные/поврежденные товары, задержки и платежные вопросы между пользователями.
WhileGo не гарантирует законность или качество товаров и не обязана проверять их.
По жалобам/сообщениям Платформа может модерировать контент и блокировать/удалять аккаунты.
6. Контент и интеллектуальная собственность
Пользователь несет ответственность за загружаемый контент (текст объявлений, изображения, сообщения) и гарантирует отсутствие нарушений прав третьих лиц.
Бренд WhileGo, логотип и элементы интерфейса являются интеллектуальной собственностью Платформы; их несанкционированное использование запрещено.
7. Блокировка и расторжение
Аккаунты могут быть временно/постоянно ограничены за нарушения правил, подозрение в мошенничестве или по требованию закона.
Пользователь может удалить аккаунт в любое время; удаление регулируется Политикой конфиденциальности.
8. Защита данных
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и применимым правом (KVKK/GDPR). Подробнее см. Политику конфиденциальности.
9. Вступление в силу и изменения
Настоящие Правила вступают в силу с момента публикации.
WhileGo может обновлять Правила с разумным уведомлением; дальнейшее использование означает согласие с обновлениями.
10. Применимое право и подсудность
Настоящие Правила регулируются законодательством Турецкой Республики. Исключительная подсудность — суды и исполнительные органы Стамбула (Центрального района).